Para nadie es un secreto que Facebook es una de las redes sociales más famosas del mundo, pero ser popular no es “sinónimo” de perfecto; es decir, tiene sus pro y sus contra. En este artículo, voy a explicar (a mi modo de ver…) algunas de las ventajas y desventajas de Facebook.
Antes de eso, vale la pena aclarar que Facebook ha ayudado notablemente a reducir las barreras para comunicarnos, y ha traído grandes beneficios tanto a nivel personal como comercial.
Facebook, con más de 1.000 millones de usuarios activos en todo el mundo, tiene una gran cantidad de ventajas. Puede ser utilizado como un espacio para socializar, para el desarrollo personal (intercambiar conceptos e ideas), para el desarrollo profesional y también como un canal para encontrar empleo, entre otras. Profundicemos un poco más!
Ventajas de Facebook
1. Hacer contactos. Sin temor a equivocarnos Facebook es la red social más poderosa que existe actualmente. Puedes usarlo para ponerte en contacto con tus familiares, amigos, compañeros de trabajo o estudio, y al mismo tiempo para hacer amistad con personas nuevas.
Es un excelente medio para retomar el contacto con aquellas personas con las que por algún motivo dejaste de hablar. (Ejemplo: compañeros de la escuela). La mayoría de personas que tiene acceso a un computador e Internet, tiene un perfil en Facebook.
2. Para hacer negocios. Al hablar de negocios, Facebook es uno de los sitios más grandes del mundo donde puedes encontrar personas interesadas en tus productos y/o servicios. Cualquier persona o empresa puede sacar ventaja de Facebook para llegar a su público objetivo y cultivar relaciones.
Este es un aspecto muy importante, debido a que gracias a esta conexión se pueden llevar a cabo negocios que permitan a la empresa aumentar su cartera de clientes, no sólo a nivel local sino global.
También abre la posibilidad para establecer alianzas estratégicas con profesionales y empresas que hagan parte de tu nicho de mercado, lo queaumenta la visibilidad de tu marca. Esto te ayudará a encontrar nuevos prospectos y clientes, si lo utilizas correctamente.
3. Opción de video chat. Hace poco Facebook implementó la opción de video chat gracias a la alianza que estableció con Skype. Ahora cualquier persona puede hacer video llamadas instalando la aplicación de Facebook para tal fin, y de esta forma mejorar el contacto con sus familiares, amigos, prospectos y clientes.
4. Estar al día con información y noticias de interés. Facebook es una red social que trabaja en tiempo real, y es una de las mejores fuentes para estar actualizado con las últimas noticias y temas importantes.
Una de las ventajas es que la mayoría de noticias relevantes “transitan de forma viral” en Facebook, por tal motivo es tan fácil enterarse rápidamente de cualquier acontecimiento.
Este es un excelente método para llevar tráfico cualificado a tu blog, debido a que los bloggers y personas interesadas en tu contenido, pueden suscribirse a tus actualizaciones y ser los primeros en enterarse cada vez que publiques algo nuevo.
5. Aumentar el impacto de tu marca personal. Gracias al Timeline de Facebook es posible crear una primera gran impresión en las personas que visiten tu perfil (amigos) o FanPage (prospectos y clientes). Basta con ser creativos, mira algunos ejemplos.
Desventajas de Facebook
1. El tema de la privacidad. Uno de los temas más delicados de Facebook tiene que ver con la privacidad. Han habido muchos rumores y comentarios debido a los cambios repentinos que ocurren en la configuración de la privacidad constantemente.
Un gran número de personas ignora o desconoce cómo funciona la privacidad en Facebook y debido a ello, cometen muchos errores.
Si ese es tu caso, lo más recomendable es no revelar demasiada información personal ya sea en video , imágenes o texto ya que corres el riesgo de perder el control de la misma y podría ir a parar en las manos de personas inescrupulosas que terminarán afectándote a ti o a tu negocio.
2. Perfiles falsos. Lamentablemente Facebook está lleno de perfiles falsos tanto de hombres como de mujeres. La mayoría de ellos son creados por acosadores, estafadores o por vendedores que sólo buscan promocionar sus productos masivamente sin agregar ningún tipo de valor en el contenido que comparten.(Debes tener mucho cuidado…)
Formas de “camuflarse” detrás de un perfil de facebook hay muchas, ese tema lo voy a tocar en un artículo posterior.
3. Consume demasiado tiempo. Una de las mayores desventajas de facebook está relacionada con el tiempo, y es una de las principales causas por las que la mayoría de personas desactivan o eliminan su cuenta.
Debido a que dentro de la red social se puede tener acceso a los amigos, actualizaciones, juegos y gran cantidad de aplicaciones; a menudo las personas terminan dedicando más tiempo de lo presupuestado a Facebook lo que les perjudica de una u otra manera.
Lo ideal es establecer un tiempo límite al día (ejemplo: 30 minutos) para publicar contenidos y mirar actualizaciones, de lo contrario puedes convertirte en un adicto a Facebook y los resultados negativos no se harán esperar.
Conclusión:
Haciendo un análisis de las ventajas y desventajas de facebook, podemos llegar a la conclusión que si se utiliza en proporciones adecuadas, es una herramienta muy poderosa para hacer contactos y dar a conocer tus productos y servicios.
Cualquier negocio online u offline, puede aprovechar el poder de Facebook para aumentar su visibilidad y acercarse a su público objetivo, siempre y cuando tenga un plan de marketing definido e implemente su estrategia de manera adecuada. No en vano, es una de las herramientas de marketing más utilizadas en la actualidad y desde mi punto de vista tiene más ventajas que desventajas.
¿Cuál es el uso que le das a Facebook? ¿Qué opinas sobre este artículo? Puedes dejar tus comentarios en la parte inferior. Los leeré y responderé a la mayor brevedad.